– Алексей, с чем встречаете десятилетний юбилей?
– На самом деле, десять лет – это весьма условно. По факту я импортирую автомобили уже двадцать четыре года. Первую машину – BMW 5-й модели – привёз в шестнадцать лет, тогда у меня ещё и водительских прав не было. Сам салон «Автохаус Западный» был официально зарегистрирован в 2014 году.
– И в чём его фишка? Чем обеспечивается его конкурентное преимущество?
– Это не автосалон в классическом понимании. «Автохаус Западный» – бутиковый салон, где владелец не только лично занимается клиентом, но и говорит с ним на одном языке. Покупателям я предлагаю только то, к чему расположен сам. Поэтому, например, никогда не буду работать в массовом сегменте, хотя это было бы оправдано с экономической точки зрения. По большому счёту я предлагаю не автомобиль, а эмоцию.
Неслучайно каждый покупатель получает в подарок от салона картину: наш художник изображает его рядом с вновь приобретённым авто – на пике восторга. Машину он когда-нибудь продаст, а картина останется и будет напоминать об эмоции, которую захочется пережить ещё и ещё раз.
– Какова в среднем цена автомобиля у вас в салоне?
– Мы продаём ультралюкс. Цена такого автомобиля начинается от 20 миллионов рублей.
– И многие готовы платить за такие эмоции?
– Мои клиенты – это люди, у которых есть всё и которые знают, чего хотят. А если затрудняются – я помогу сделать выбор. Это тонкая индивидуальная настройка: если человек хочет оранжевые сиденья и розовый цвет кузова – мы это устроим. Или если вместе с автомобилем хочет получить мотоцикл или, скажем, горные лыжи. Однажды из Германии к нашему заказчику вместе с машиной приехала акустическая система NAIM того же производителя, что и в его Bentley.
Помню случай, когда девушка никак не могла выбрать автомобиль: ей обязательно хотелось «не такой, как у бывшего». А поскольку бывших было не один и не два, выбрать оказалось трудновато. Но в итоге мы справились. В целом это тенденция: в начале двухтысячных брали то, что помощнее и подороже. Сейчас клиент стал куда более разборчивым.
– С таким-то скрупулёзным подходом много машин удаётся реализовать?
– В «базарный» год – до ста авто. Но наша специфика не только в этом. Как я упоминал выше, «Автохаус Западный» – компания, где за всё отвечает персонально хозяин. Перефразируя известное выражение, можно сказать, что моя компания – это я. Когда ввели санкции, возникло некоторое количество автосалонов, настроенных по-быстрому заработать на пустом рынке и, если запахнет жареным, уйти с него. А моя игра – вдолгую. Здесь главный капитал – репутация.
– Не много найдётся людей, которые в шестнадцать нашли своё призвание – сразу и на всю жизнь. Вы верите в судьбу, в предназначение?
– Я верю в себя и в тяжёлую работу.