Современная культура потребления — она про эмоции. Когда технологии дошли до высокого уровня и продолжают развиваться, мы выбираем не только товар/услугу, но и «опыт», который получаем при взаимодействии.

В чём отличие?

Представьте, что вы пришли в ресторан. Атмосфера роскошная, дизайн завораживающий, вежливый персонал. При этом вам приносят блюдо на пластиковой тарелке. Согласитесь, возникнет диссонанс? Общее впечатление складывается из мелочей, которые настоящие ценители всегда подметят.

7 секунд достаточно

Первое впечатление о человеке формируется при первом взгляде на него меньше чем за 7 секунды. Так работает наш мозг. В процессе общения мы как бы достраиваем образ на основе деталей, которые замечаем.

 
Если человек неграмотно пишет, нам будет сложно воспринимать его всерьёз. Если человек говорит тихо, у нас сложится о нём представление как о неуверенном в себе. Если человек ковыряется вилкой в зубах, возникнет рефлекторное неприятие, даже если мы совершенно об этом не думаем.

Этикет — это…

Можно назвать этикет проявлением изящества натуры. Конечно, у каждого из нас бывают моменты, когда хочется все правила отодвинуть куда подальше. Однако если это состояние скорее исключение, то спешу поделиться новостью: в постижении этого искусства нет предела.

Рублёвка life

На прошлой неделе я посетила мероприятие, организованное нашей редакцией, — мастер-класс по этикету с фокусом на морепродуктах. Да, вместе с именитыми гостями мы постигали особенности использования столовых приборов и правила поведения за столом на дипломатическом ужине.

Это было увлекательно! Если вы хотите быть в курсе событий издания, рекомендую подписаться на Telegram-канал. Лично для меня тот вечер был особенно значимым…

Дипломатия и переговоры

Я пишу эту статью, находясь в Луксоре. Сейчас здесь проходит конференция и выставка «Арабско-африканские инвестиции и международное сотрудничество. Гражданское общество и устойчивое развитие».

Празднование 25-го Серебряного Юбилея организовано Союзом арабских женщин-инвесторов в сотрудничестве с Ассоциацией женщин-предпринимателей под эгидой и при участии Совета арабского экономического единства, Министерства туризма и древностей, Управления по развитию туризма, MSMEDA «Агентство по развитию средних, малых и микропредприятий», Управления древностей Египта и Генеральной федерации НПО и учреждений.
 




Будучи вице-президентом Международной ассоциации успешных женщин «Меркури Новое Время» и её почётным членом, я вхожу в состав делегации от Российской Федерации.

К слову, мы единственные, кто представляет нашу страну тут.

В рамках отчасти дипломатической миссии мы участвуем в официальной и неофициальных частях конференции, представляем передовые российские компании, готовые к международному сотрудничеству.
 
Впереди рауты, приёмы и презентации, знакомства и нетворкинг с бизнес-представителями дружественных стран. Я чувствую ответственность и понимаю, что являюсь в какой-то мере лицом страны. Погружение в тонкости этикета мне было очень кстати.
 




О том, как всё прошло и к каким новым договорённостям нам удалось прийти, расскажу в следующей статье.
 
Завершить сегодняшний материал хочется напоминанием: счастье в мелочах. Большой путь начинается с маленького шага. Сегодня и прямо сейчас определите мелочь, которая будет полезной для вас или способствует продвижению к цели. Сделайте это для себя!
 
Всё получится!