Согласно официальным данным, всего за несколько недель после запуска пользователи MAX отправили 14 миллионов сообщений и совершили более 420 тысяч звонков. Наибольшую активность продемонстрировали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Краснодара.

Развитие платформы происходит на фоне реализации государственной инициативы по созданию национального многофункционального коммуникационного сервиса.

Согласно подписанному президентом закону МАХ станет частью масштабного проекта, объединяющего мессенджер с сервисами госуслуг. По данным Пресс-служба Госдумы сообщила, что на платформе будут интегрированы образовательные сервисы и чаты учебных заведений, а Минцифры уже рекомендовало переходить  на неё новый сервис всем государственным служащим.

Платформа, разрабатываемая VK на базе мессенджера МАХ, получит функционал для безопасной передачи персональных данных с портала «Госуслуги» и идентификации через цифровой ID. Бета-версия сервиса была представлена ещё в конце марта и продолжает активно развиваться.